ご注文の流れ

ほっか食楽のご注文は、
WEBか、お電話のいずれかで承ります。
ご利用方法は下記をご覧ください。

WEBからのご注文

お客様からのご注文

「お届けエリア検索」より、ご自宅がお届け可能エリアかどうかをご確認ください。

お客様からのご注文

入力フォームに必要事項を入力の上、送信ください。

お客様からのご注文

食楽スタッフご訪問・ご説明

食楽スタッフが、お電話にて
訪問日のご相談を
させていただきます。

▼
お届け当日、お近くのお店で早朝から手づくり!

食楽スタッフが、
ご利用方法についてのご説明に
お伺いします。

▼

お伺いしたスタッフに、
商品と数量をお伝えください。

商品は 弁当、おかず からお選びください。
1日1食(昼のみ・夜のみ)もしくは1日2食(昼・夜)の 
いずれかをお選びください。
▼

ご利用前週の水曜日までに
お届けスタッフが集金に参ります。

※お支払いは現金のみとなります。

お届け

翌週の月曜日から、出来立て手づくりのお弁当をお届けします!

※月・火・水・木・金の5日間、冷凍・冷蔵せず
 毎日手渡しでお届けします。(祝日除く)
※不在時は宅配ボックスでお届けします。

WEBからのご注文

お客様からのご注文

フリーダイヤルにお電話ください。→お届けエリアの確認はこちら

水曜日までに翌週分を、お電話でご連絡ください。フリーダイヤル:0120435014 受付時間9:00〜17:30 土日祝もお気軽にお電話ください。

コールセンターにて受付いたします。
いったん、コールセンターで受付の後、
担当スタッフから折り返しご連絡をさせていただきます。

▼

食楽スタッフが、お電話にて
訪問日のご相談を
させていただきます。

▼
お届け当日、お近くのお店で早朝から手づくり!

食楽スタッフが、
ご利用方法についてのご説明に
お伺いします。

▼

お伺いしたスタッフに、
商品と数量をお伝えください。

商品は 弁当、おかず からお選びください。
1日1食(昼のみ・夜のみ)もしくは1日2食(昼・夜)の 
いずれかをお選びください。
▼

ご利用前週の水曜日までに
お届けスタッフが集金に参ります。

※お支払いは現金のみとなります。

お届け

翌週の月曜日から、出来立て手づくりのお弁当をお届けします!

※月・火・水・木・金の5日間、冷凍・冷蔵せず
 毎日手渡しでお届けします。(祝日除く)
※不在時は宅配ボックスでお届けします。

WEBからのご注文

地域の方々と一緒に献立づくりをしています。専任の商品開発担当者、管理栄養士が従事。また、試食会やアンケートなどを通して、お好みの食材や味付け、お弁当の購入頻度といったリサーチはもちろん、ライフスタイルなども伺い、最高の献立づくりに励んでいます。
お一人様分から5日単位でご注文承ります。お留守などで受取が難しい方はご相談に応じます。宅配ボックスの無料貸し出しサービスもございますので、お気軽にお届けスタッフにご相談ください。
お届け予定週の前週の水曜日までであればキャンセルが可能です。5日間単位での販売ですので、1日単位でのご注文、キャンセルはお受けできません。
毎週水曜日に5日分を集金します。
サービスのお申し込み後、食楽スタッフがお伺いし、ご集金させていただきます。
ご不在時は、初回の説明でお伺いした場所に、宅配ボックス(貸出無料)を設置してお届けします。事前にご連絡いただく必要はございませんので、受取を時間を気にせずにご利用いただけます。
※宅配ボックスの設置場所変更が必要な場合は、前日17:30までに担当スタッフまでご連絡お願いします。
1日単位のご注文はお受けできません。1週間(平日5日)単位でご注文を承っております。
     
まとめてのお支払いも承ります。ただし、初めてのご利用の方には、まずは1週間のご利用をお勧めしています。ご納得頂いた上で継続して頂ければ幸いです。
原則、時間指定は出来ませんが、やむを得ないご事情の場合は、担当のお届けスタッフに一度ご相談くださいませ。
※お留守などで受取が難しい方もお気軽にご相談ください。
出来ません。
現金でのお会計となります。
出来ません。
アレルギー対応は致しかねます。
ご使用後の容器はお手入れ不要で、回収も致します。
衛生に配慮した使い捨て容器を使用しています。水洗い等は必要ありません。